欢迎访问123查范文网!
欢迎访问123查范文网!
写心得体会可以帮助我们更具备思考的能力，从而更好地适应和应对不同的情况和问题。接下来是一些有关心得体会的范文，让我们一起来参考和学习。
我一直算不得一名合格的通讯员，哪怕早在十几年前就排入了通讯员的阵列。因为这些年我不仅出稿率低，而且所写稿件质量还不高。
糊涂了这些年，李北陵老师的一堂通讯员培训讲座让我如饮醍醐。在他深入浅出、清晰明了的讲授中，我一一找到了自己存在的问题。
一、不悉时事，不明舆论宣传指向。
平日里，我不看新闻不读报，于社会时事相知甚少，过得不知今夕何夕，根本不清楚时下的宣传舆论方向。所以哪怕遇到众人热衷的话题或新奇的事件，也不敢贸然动笔--我该从事件描述的背后表达什么，我所表达的意思会是正面的吗？所以，连定位都没找到的我哪还有资格谈及站位的高度，哪有能力去定义事件。
二、不切实际，不知媒体终端需求。
除了自己手头那点工作，公司的发展战略、经营状况乃至公司业务涉及的对象我都不爱主动深入地去了解掌握，加之很少去施工一线走访学习，我的报道能是大家喜闻乐见的吗？所以，连媒体终端的需求都不甚明了的我哪有资格谈及思想的深度，哪有能力去引导与论。
三、不熟技巧，不能凝聚读者共识。
除了爱看些小说、闲书，我基本不碰其它读物，此外看书不爱思悟积累的习惯让人懈怠，时间一长，我把应用文写作的基本要素都抛至脑后了。会的都丢了，更别谈新知识的汲取了。到现在，一碰上硬性任务要求报道，我只能手忙脚乱地东拼拼西凑凑地应付了事，成了典型的“灌水大军”中的一员。这样的情况下，我宣传报道的效果能是有力的吗？所以，连写作技巧都没能把握的我哪有资格谈及文章的温度，哪有能力去凝聚共识。
困惑一解，迷雾即散，我沿李老师的指导方向迅速在脑中构建出通讯员应具备的思维构架：用敏锐去捕捉身边有价值的人和事，用理智去分析报道的方向，用勤勉去提升自己的写作水平，及时地写出有血有肉“干货多”的优质稿件。
多学，多悟，多写，相信不久的将来，我也会是名合格的通讯员。
8月6日，xxxx机关事务管理局在市一招举行了全市通讯员培训会议。会议主要讲解了如何写好宣传信息稿、经验总结等应用文稿，并学习了《江苏省机关事务管理宣传和信息工作管理办法》。
通过培训会，使我对机关事务管理部门面临着新的发展要求和机遇，承担着落实厉行节约要求、反对奢靡之风有了新的认识。机关事务管理工作，看似简单，但就是这些平凡的工作，才能让工作在第一线的同志无后顾之忧，全心全意为人民解难事、办实事。作为通讯员，我们应该尽职做好自己的工作，及时、有效地进行宣传报道，致力增强机关事务管理工作的发展力、影响力，以更好地服务于主战场、服务于第一线。
对于宣传信息稿件的写作，我以前的认识是将发生的事一一列举，稍加修饰，就可报道。刚进入单位时，我总觉得找不到合适的写作素材，也缺乏对文字的实际应用能力，往往是寥寥几笔就结束。通过培训，我认识到了自己的`不足。宣传信息工作，讲究的是及时、准确，要用心思考，突出事件的重点，善于挖掘工作亮点。想做好宣传信息工作，必须做一个有心人，做到眼明、手快、脚勤、心活。对于当前开展的党的群众路线教育实践活动、规范和完善部门职能、建设节约型机关、公务用车和办公用房专项清理等重点工作，只有多加关注、认真研究，才能及时挖掘、捕捉丰富而有价值的信息。信息，其实就蕴藏在我们的日常工作中。
此次会议，让我对自己的工作有了进一步的认识，同时也多了一份责任感。做好机关事务管理工作，是职责所在，发展所趋。提升宣传信息工作水平和质量，不仅是我的工作职责，更是展现机关事务管理部门创新成就的现实需要。今后，我将会更加严格要求自己，勤观察，多思考，努力以自己的热心、用心做好通讯员工作。
8月24日，我有幸参加了街洞矿业公司组织的为期2天的新闻通讯员写作培训班，这是我来到街洞参加的第一次新闻通讯员写作培训班，也是我有生以来第一次参加的新闻通讯员培训班。这对我来说是一个难得的学习新闻写作的机会，所以我非常的珍惜，这不仅仅是我系统的学习新闻写作的难得的机会，而且这也凝聚着街洞公司领导和湘煤集团报4位编辑老师的心血和汗水！
在这次培训中，湘煤集团报的4位编辑老师在这短暂两天的时间里，详略有当的向我们讲授了新闻写作、人物特稿和新闻文学的写作要领和写作技巧。从新闻线索的捕捉到现场采访、再到写作发稿，从一条新闻发现到最后的创作出来与读者见面的新闻创作的全过程，编辑老师都详细的讲解其要领并传授写作技巧！如此详细的讲授，对于我这个不是新闻专业出身，且第一次接触到新闻写作的新手来说正是自己所需的！
真实是新闻的生命，新闻写作不像诗歌散文那样可以随心所欲，需要我们走出家门，深入新闻现场，用我们的眼睛去记录新闻的事实，用我们手中的笔写下新闻的真实材料，用我们的努力把新闻事件的真实情况告知读者，这是成为一个新闻通讯员的责任。
闭门造车是新闻写作的大忌，作为基层的新闻通讯员必须用敏锐的双眼去观察世界，去留心生活，用细致的心看身边的人，做生活的有心人，这样写出的东西才会贴近生活，才会有生命力，才会有吸引读者内心的魅力！
要想将自己看到的新闻精彩的展现给读者，不仅仅需要我们用细致的心去捕捉、收集新闻线索，还要懂得如何将自己收集到的新闻展现给读者，这就需要我们练就犀利的笔。“琴不离手，曲不离口”！练就犀利的笔没有什么技巧，只有一条：多写！在生活中的每一天，多写一条好的句子，多写一段好的段落，日积月累，持之以恒，假于时日，终究会下笔如有神，成为大家！
对于第一次写新闻作品的我来说，总觉的枯燥乏味，难于下笔，总感到自己胸中无墨可泼，无言可述！现在的我不妄想自己写的东西有多么的精彩绝伦，可等大雅之堂！培养新闻写作的兴趣是我现在的任务。养成写作兴趣是养成写作习惯的动力，好的写作习惯是写出好的作品的有力武器！
两天的通讯员培训紧张而又充实，我不仅学习到了新闻写作的基本知识和写作技巧，更激发了我新闻写作的积极热情！今后，自己要更加注重学习新闻创作等有关专业知识，用细致的心看身边的人，用犀利的笔写身边的事，争当一名优秀有思想魅力的通讯员。
20xx年8月8日，集团公司领导在百忙之中，抽出时间把各子、分公司通讯员组织起来学习，就是为了让我们在学习中不断的提高自身素质，做到上情下达、下情上达的交流、沟通桥梁作用。通过培训，宣传报道工作，建立自身独特的企业文化，提升久联集团的知名度、信誉度、美誉度，为企业发展创造和谐的外部环境提供良好的载体。用我们手中的笔将企业的灵魂和公司精神与领导员工紧密地结合一起，促进生产，稳定职工队伍，坚定职工信心，增强广大班干部职工的凝聚力和战斗力，搭建一个良好的沟通平台。
本次通讯员培训为期两天，集团公司领导为我们请来《劳动时报》总编室主任殷坤明、《贵州日报》总编室主任侯德明及摄影部主任张晴晓讲课，主要讲解工业新闻、会议新闻的展现角度与写作技巧；如何掌握现代新闻学的基本理论知识；以新闻摄影技能为重点，提高通讯员捕作新闻和拍摄新闻图片的能力和水平。作为孙公司的员工，能参加本次培训非常珍惜，通过本次培训让我受益匪浅。
平时对于新闻写作只是片面的认为就是写新闻，通过培训，我知道了新闻写作的方式、体裁、要素及重点，这些都是需要很专业的要求，知道了怎么样去找新闻，怎么让新闻有价值，怎么让本是枯燥的新闻让读者有兴趣读下去，新闻随处都是，有句话非常好：“生活中不是缺少美，而是缺少一张发现美的眼睛。”这句话放在新闻世界里也非常恰当，要看我们怎么挖掘新闻。
懂得了平时我们写得最多的是短通讯，其实在我们工作中还可以发掘出更多的深度报道，可以通过专研某一项目的报道，可以对某一现象的报道，可以对某一存在问题的报道等都可以成为深度报道的材料。新闻就是让我们去发掘、去研究、去探索、去观察，才能使我们有新闻的敏锐、有更强的新闻开发能力。在讲课中，老师举了多个很好的例子教我们怎样去找新闻的价值？他让我们要有一颗好奇心，要有一双观察事物的眼睛，随时把能有一点感悟的东西拍下来，事后再经常拿出来思考，有时候就是一处灵感就和身边某一件事情联系起来，就可以写一篇经过思考的好文章。
以前在摄影方面可以说自己是个门外汉，知之甚少，自认为一张好的新闻照片可以通过电脑合成来完成，通过这次的学习，了解到新闻摄影的价值。一幅好的照片，具有宣传的同时，打动读者的心，更具有推动企业发展的作用。它不仅要求内容独特，构图精美，也要有形式感、时代感，这样拍出来的东西才有说服力，才能吸引大家，才更具新闻价值，新闻图片坚决不能通过电脑合成，合成后的新闻图片会引起读者认为新闻的真实性，也不能体现新闻的价值，更不能参展和评选。
这次培训是一次难得的学习、交流机会，大家都在这次培训中学习到许多专业知识，也通过相互的交流学习到好的经验，至于我还是新闻宣传工作中的新人，还需要向前辈多学习，不断提高自身的专业素质，让自己能迅速进入到通讯员的角色，当好一名称职的通讯员。
在以后的工作中，我会积极主动的学习和工作，让我们的通讯小组大放光彩，做一个生活的有心人，做一名合格的新闻通讯员。我坚信，努力成就未来，细节决定成败。
随着第一篇新闻稿件在《*》刊发，我便与新闻工作结下了不解之缘。4年来，我先后在市级以上报纸刊发新闻稿件300余篇。结合自己新闻采写工作的体会，就如何当好一名通讯员，谈几点浅见，不妥之处，敬请批评指正。
一、兴趣爱好是前提。
通讯员的身份，决定了只能靠工作之余采写新闻稿件。如果没有兴趣，工作之余也只会和朋友虚度时光。自己之所以能从事新闻工作，是自己热爱新闻工作的结果。在学生时代，自己就买了一台袖珍牌收音机，一有空就收听收音机里播放的新闻；一看到报纸，我就会爱不释手地把它收藏起来慢慢品读。参加工作以后，自己对新闻写作的兴趣爱好更是有增无减。特别是**年自己在**发表的第一篇新闻稿件后，更是激发了自己新闻写作兴趣。
回顾自己的采写经历，在我刊用的稿件中，95%的稿件是我利用中午、晚上、双休日和节假日写的。当别人忙完自己的分内工作休息时，我却在熬夜爬格子；当别人周末或节假日外出旅游时，我却坐在家里埋头写稿，苦思冥想。然而，辛勤付出后，当一篇篇新闻稿见诸报端时，我就会变得欣喜若狂，信心倍增，一身的倦意荡然无存。这动力，这干劲，缘于对新闻工作的热爱，缘于对新闻工作的执着与追求。
二、乐于吃苦是根本。
写新闻是一件很辛苦的差，它要采访、收集资料，还要寻找新闻价值，挖掘思想亮点，最后用准确、生动、形象的语言表达出来。有时你殚精竭虑写出的稿子，自认为可以发表，却迟迟不见报。有时你认为已被编辑宣判死刑的稿子，不期然的一天出现在报纸一角。
**年的一个夏天，我随同事到炉房乡采访，得知炉房乡鸡噜村小黄姜非常出名，在8月6日被国家农业部农产品质量监督检验测试中心评为绿色食品。这引起了我极大的兴趣，当天，就走种植农户家，了解农民种植小黄姜的详细情况，最后我写成**稿件，先后在**等主流媒体刊发，并被10多家媒体，获得了较好的社会效益。又如：在“8.03”地震期间，我被安排采访巧家县公安局民警杨洪仟因公牺牲一稿，由于时间紧、任务重，我和同事施汝坤第一时间就找到杨洪仟的领导、同事、亲人、工作过的单位，1天的时间，我们跑了4家单位了解他生前的事迹，当天晚上，我们加班到4点，最终写成了**一稿，第二天就被**刊载，并被10多家媒体转载。
三、多读多看是途径。
多看多读，多思考，既可以提高自己的新闻写作水平，同时也可以博闻广见，增加业余生活的乐趣。只有经常浏览报纸、电视，多看多读记者的新闻和拍摄的画面，对比自己的稿件和拍摄，才会找出自己的不足。多年来，我养成了必看每天中央、省、市党报等主流媒体的习惯，当看到自己觉得很有新意、很有可读性的文章时，我都会把它保存下来，作为范文参考反复逐磨，并做好读书笔记，从中汲取养分。
我认为，培养采写新闻的能力，最关键是要坚持写作。只要坚持不间断地经常写，才能掌握写作的思路与过程，做到熟能生巧、下笔如神。近几年，在外出采访练笔机会较少的情况下，我从会议和文件材料、新闻报道中寻找新闻线索，进行新闻写作。同时，在撰写文件、材料和信息后，经领导同意，往往顺手就把调研报告、先进材料和信息修改成新闻稿件。
前段，公司开办通讯员培训班，请来了《井冈山报》总编沈志平作指导。在培训过程中，沈老师侃侃而谈，从各个方面讲述自己的写作生涯，令人印象深刻。虽然此次培训只有短短的一天，但我们可以从他们身上学到宝贵的新闻写作经验和技巧，更感受到本次培训对于我们通讯员的重要意义。此次培训对我自身来说可谓受益匪浅，在此粗谈几点培训心得。
一、多读书，多钻研，要有广博的知识面。
沈老师在讲课中涉及到很多方面的知识，包括政治、经济、文化、历史、科学等等各方面的内容。这就要求通讯员要了解新闻写作中所涉及的知识面，才可以顺利地完成稿件的撰写工作。在平时的工作中，我们要多读书，多钻研，不断地丰富和充实自己。这次培训，让我发现自己在学习和工作中的一些缺陷，以后一定要加强学习，拓宽自身的知识面。
二、立足创新，有的放矢。
像《井冈山报》一样，现在很多报社十分重视对基层宣传员队伍的培养以及对基层信息的报道，一些报纸甚至明确规定头版必须有基层新闻，但也对基层宣传员提出了更高的要求。首先，通讯员要深入研究报纸内容、版面、栏目、报纸发展趋势和思路等，针对变化提前准备、策划内容、加强互动，做到有的放矢。其次，在图片新闻时代，消息短、标题重、突出头条、主打图片、导读化成为趋势，也是报纸的重点，这要求通讯员能够灵活转换思路，调整宣传策略。最后，通讯员要多读好新闻、多研究好版面、多看好照片，在实践中不断提升自身新闻写作与摄影能力。
三、挖掘新闻点，提高见报率。
常规新闻写作要努力做到“人人眼中有、人人笔下无”，而重大新闻写作则要迎合媒体口味选取角度量身定制，这其中新闻点的挖掘尤为重要。首先，新闻点的挖掘要重点关注新闻报道的特点及读者、编辑的兴趣点，由于读者与编辑的关注度不同，则要求通讯员更要认真研究报纸，平衡关系。其次，挖掘新闻点要掌握几个要诀：1、敢于取舍、不怕片面。2、反复比较、同中求异。3、勤于沟通、密切跟踪。4、顺藤摸瓜、感受文化。5、活灵活现、展现个性。再次，要善于运用各种写作技巧，掌握各种文体写作特点，注重文章结构和挖掘细节，注重文章深度等。最后，要保持好奇心、满怀热情、多思考、胸怀大局、用心采访、敢于创新、善于策划新闻角度、肯吃苦、下功夫、踏实写作、认真修改、文采得法，通过不断努力提高见报率。
短暂的培训虽然结束了，但我们对新闻写作的学习与实践才刚刚开始。
8月8日至13日，我有幸参加了城西区宣传部举办的通讯员培训，首先得感谢区宣传部领导给我这次宝贵的机会，可以近距离地向专业人士请教和学习，时间虽然短暂，但却使我获益匪浅，学习在紧凑而又生动的过程中结束，让我意犹未尽。下面，我就参加本次培训谈谈个人的一点心得：
通过学习，我明白了宣传工作对于一个政府、街道、社区的重要意义，学习中使我认清了这次培训的重大意义、认清了自己岗位的重要、也认清了自身的不足和努力方向，同时也拓宽了视野，在今后的工作中将站在更高的角度去思考自己的职责，通讯员的要求。通过学习明确了宣传工作中的重点、稿件的要求、工作及努力的方向，也让我感觉到自己在前期信息宣传工作中存在的不足。同时，深深地体会到作为一名基层通讯员所肩负的责任。
此次培训首先是青海省摄影家协会顾问韦熹老师对我们进行了摄影基础的理论培训。对新闻摄影，通讯员如何进行抓拍新闻图片，什么样了图片有可能采纳，并对数码相机的使用等做了详细的讲解。通过学习我对摄影有了更深入的了解，要想拍出一张张好相片，要首先对自己所用摄影器材的熟悉和深刻了解，还有如何去构图，如何去表达思想的创意以及如何根据周边的环境去调整自己手中的相机，使其拍出来的照片达到最佳效果进行了详细了讲解和阐述。在摄影中必须要做到是“狠、稳、准”，要动中有静，静中有动，拍出的照片要有情有趣。在拍摄的过程中还需要不断培养对摄影基础知识学习和对美学加深修养，更重要对这项工作有吃苦耐劳的精神，还需要有在工作中经验的长期积累，只有这样才能功到自然成，拍摄出生活和新闻工作中满意的照片。
上海培训中首先是上海广播电视台何小兰主任从“用不一样的敏感采写新闻”为主题，从选择这个题目的意义、我们需要怎样的新闻、新闻报道技巧等方面为我们精彩讲解了如何写新闻，让你的新闻见在报纸上有一席这地。使我明白了新闻敏感在于善于寻找新闻点、新闻敏感在于能捉到与众不同的角度、新闻敏感在于能关注到别人忽略的细节、新闻敏感在于知道什么是受众要的信息、新闻敏感在于在表述的时候用新鲜的语言。
复旦大学孟建教授“从我国电视民生新闻的发展理念与运作特点”为题目给我们从（一）、电视民生新闻引爆，中国电视业第三次革命；（二）、电视民生新闻生成的动因—“平行四边形原理”的凸显；（三）、电视民生新闻呈现的特点—电视新闻节目生产方式变革；（四）、电视民生新闻的迷思—尚在误区的电视民生新闻；（五）、电视民生新闻的趋势—如何跃上发展的新台阶五个方面讲解了中国电视民生新闻发展至今短短的十年间，铸就的辉煌业绩，让我对中国电视民生新闻有了新的认识，收益非浅。
进步。
此次区宣传部通讯员学习班的成员来自城西区各个部门及镇街各个社区，有的是部门通讯员，有的是社区通讯员，还有的是街道通讯员？？虽然来自不同部门，但是大家的学习目的是一样的，就是提高写作水平，力求在宣传工作上有新提高和新突破。在这一个多星期的日子里，大家一块生活、学习、交流加强了彼此之间的认识、了解和沟通，对城西区的通讯员队伍有了进一步的认识，也为今后工作中打下了基础。现在有些同志不仅成了工作中的同事，写作中的帮手，也成了生活中朋友。
此次学习，让我深刻地感受到了区宣传部领导对宣传报道的重视和关心，也更加坚定了在通讯报道上要努力前进的决心。把发生在我们周围的大事、喜事对外报道，积极宣传模范带头等优秀人物，宣传本单位先进事迹让发生在周围的好人好事激励我们，进而提升街道社区干部的士气，为区、街道和学校新闻宣传工作的发展做出应有的贡献。
我是一名学校的教育工作者，要想让广大人民群众了解我们当代学校教育，把我们新时期的教育教学、方针、政策更好地让广大人民群众了解，更好地让家长了解从家庭、社会、学校三个方面来培养孩子的成长的重要性，宣传报导这方面的知识是义不容辞责任。作为一个学校通讯员，首先要对自己的行业有全面的了解，这就要自己平时勤于钻研业务，精于行业知识，不断学习教育有关的理论、政治、时事政策和相关知识，发现工作、生活中的美，发现教育中无处不在的爱，发现高尚的师德、先进的个人、优秀的家长把这些先进事迹进行宣传报导，这也是我们通讯员的职责和光荣使命。
作为一名基层通讯员，能有机会和区宣传部的专业人士和各单位的通讯员一起参加培训学习，是我永远珍惜难忘的，特别是让我们参观了中国20xx年上海世界博览会、领略了上海城市的新旧变化、看到了祖国的江南风光，这些也将成为我记忆深处最美最真的回忆，将让我受益终身。在今后的工作中，还需要向前辈多学习，不断提高自身的专业素质，开拓进取，务实创新，我将时刻牢记作为一名基层通讯员所应有的责任，在平凡的岗位上和日常的工作中积极发挥应有的作用，为城西区新闻宣传工作尽自己的微薄之力！
8月8日，集团公司领导在百忙之中，抽出时间把各分公司通讯员组织起来学习，就是为了让我们在学习中不断的提高自身素质，做到上情下达、下情上达的交流、沟通桥梁作用。
通过培训，建立了自身独特的企业文化，提升了久联集团的知名度、信誉度、美誉度，为企业发展创造和谐的外部环境提供良好的载体。用我们手中的笔将企业的灵魂和公司精神与领导员工紧密地结合一起，促进了生产，稳定了职工队伍，坚定了职工信心，增强了广大班干部职工的凝聚力和战斗力，搭建了一个良好的沟通平台。
本次通讯员培训为期两天，集团公司领导为我们请来《劳动时报》总编室主任殷坤明、《贵州日报》总编室主任侯德明及摄影部主任张晴晓讲课，主要讲解工业新闻、会议新闻的展现角度与写作技巧；如何掌握现代新闻学的基本理论知识；以新闻摄影技能为重点，提高通讯员捕作新闻和拍摄新闻图片的能力和水平。
作为孙公司的`员工，能参加本次培训非常珍惜，通过本次培训让我受益匪浅。
1、平时对于新闻写作只是片面的认为就是写新闻，通过培训，我知道了新闻写作的方式、体裁、要素及重点，这些都是需要很专业的要求，知道了怎么样去找新闻，怎么让新闻有价值，怎么让本是枯燥的新闻让读者有兴趣读下去，新闻随处都是，有句话非常好：“生活中不是缺少美，而是缺少一张发现美的眼睛。”这句话放在新闻世界里也非常恰当，要看我们怎么挖掘新闻。
2、懂得了平时我们写得最多的是短通讯，其实在我们工作中还可以发掘出更多的深度报道，可以通过专研某一项目的报道，可以对某一现象的报道，可以对某一存在问题的报道等都可以成为深度报道的材料。新闻就是让我们去发掘、去研究、去探索、去观察，才能使我们有新闻的敏锐、有更强的新闻开发能力。在讲课中，老师举了多个很好的例子教我们怎样去找新闻的价值？他让我们要有一颗好奇心，要有一双观察事物的眼睛，随时把能有一点感悟的东西拍下来，事后再经常拿出来思考，有时候就是一处灵感就和身边某一件事情联系起来，就可以写一篇经过思考的好文章。
3、以前在摄影方面可以说自己是个门外汉，知之甚少，自认为一张好的新闻照片可以通过电脑合成来完成，通过这次的学习，了解到新闻摄影的价值。一幅好的照片，具有宣传的同时，打动读者的心，更具有推动企业发展的作用。它不仅要求内容独特，构图精美，也要有形式感、时代感，这样拍出来的东西才有说服力，才能吸引大家，才更具新闻价值，新闻图片坚决不能通过电脑合成，合成后的新闻图片会引起读者认为新闻的真实性，也不能体现新闻的价值，更不能参展和评选。
这次培训是一次难得的学习、交流机会，大家都在这次培训中学习到许多专业知识，也通过相互的交流学习到好的经验，至于我还是新闻宣传工作中的新人，还需要向前辈多学习，不断提高自身的专业素质，让自己能迅速进入到通讯员的角色，当好一名称职的通讯员。
在以后的工作中，我会积极主动的学习和工作，让我们的通讯小组大放光彩，做一个生活的有心人，做一名合格的新闻通讯员。我坚信，努力成就未来，细节决定成败。
首先谨代表__公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助__公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!
开展民主评议行风工作，是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量，建设和谐__的重要举措。近年来，在各位领导和广大客户的关心支持下，__公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之，认真对照行风建设的具体要求，用心听取广大客户的意见，紧紧围绕通信服务的热点和难点，坚持将客户利益放在首位，认真进行自查自纠，深入有序的开展行风建设活动。下面，我将__公司的行风建设工作报告如下，请予审议。
一、__公司基本情况。
__通信公司成立于____年__月，承担__地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。公司位于__区__路__号，全公司现有在岗员工__人，其中党员__人，共青团员__人，大专以上学历__人。内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。近年来，__公司坚持以加快发展不动摇，结合五大市场突破目标，大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。业务上迈上了新的台阶，网络建设取得了新突破，覆盖面积已遍及__全区，通信服务能力进一步增强，“让一切自由公司”的理念已传递到__的千家万户。
二、行风建设工作情况。
20_年是电信改革重组的第一年，3g到来的第一年，在新形势下，__分公司全体员工团结一致、真抓实干，积极响应__区行评办关于《__市__区20_-20_年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求，全面落实推进行风建设工作，主要做了以下工作：
(一)统一思想，组织到位。
1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来，我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次，传达行风评议工作要求，部署行风建设工作。
2、成立了行风评议工作领导小组，公司总经理___担任组长、副总经理___任副组长，领导小组下设行风建设工作办公室，负责日常事务，定期召开行风建设工作分析会，协调、督促执行与效果检查，确保行风建设工作落到实处。
(二)规范标准，培训到位。
(1)严格执行通信行业标准，按照《__公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。
(2)开展综合培训，增强服务能力。为了提升公司窗口人。
员服务素质，我公司开展了服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座，使公司员工的素质得到整体提升，窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论知识培训的同时，日常培训常年不断，我们针对窗口服务中出现的新问题和客户提出的新的要求，制定培训计划，定期进行培训，使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进，长期稳定在较高的服务水平上。
(三)苦练内功，提升服务。
实施三抓工程，一抓营业窗口、二抓_____客服中心、三抓网上服务。开展了营业厅及_____客服中心标准服务的专项治理提升工作，对营业员的主动服务、微笑服务、站立服务及“三声服务”的落实情况进行明察暗访，对_____客服代表的话务服务进行多形式抽查，并就存在的问题进行了督办整改;同时开展网上营业厅服务功能专项优化工作，通过网站、媒体、服务窗口等进行多途径宣传，进一步延伸了服务，从而保障了所有服务窗口的服务规范，提升了客户服务质量。
(四)提高标准，延伸服务。
为配合社会主义新农村建设，给广大农村用户提供更多的便利和服务，我公司以一村一站点为目标，开展“千万万”工程，设立了_个乡镇办，共建有营业厅__家，网点___家。目前已将服务触角全面延伸到农村，在为广大农村用户提供便捷优质的服务。
近年来，我公司不断扩展服务的广度和深度，努力提高客户满意率，要求客户经理、乡镇局长和渠道经理进企业、进社区、进乡镇，走街访巷上门宣传和办理公司业务，并利用五一、国庆等节假日期间在广场、社区、工地开展了各类宣传服务活动，立足打造精品服务品牌，为用户提供满意优质的服务。
我区高校云集，针对学生用户，一方面我们与相关院校协商合作，搭建了专用社会实践平台，提供多种助学途径;为在校师生打造了公司通信集团专网，提供优质的通信服务。另一方面我公司不断推进校园营业厅和团队建设，延伸服务，现已建成校园营业厅__家，1校1团队，服务达到了完全覆盖。在秋季新生开学期间，采用夹寄、现场发卡、现场销售等多种形式开展销售服务，受到了广大师生的一致好评。
加大网络建设力度，提升信号覆盖能力，保障运行可靠，我公司现有已建成g网基站___多个，传输线路___公里;同时网络优化小组，不断根据客户需要进行一系列的网络优化及调整，不断提高网络质量，全面提升用户使用感知。
(五)创新服务，突现优势。
“给用户方便，想用户所想，客户的事就是的事”，为提高查询话费的便利性，除了为客户提供了话费查询专线、短信查询和营业厅查询外，我公司还开辟了网站查询、e-mail账单服务、邮寄账单服务、话费周报服务等多种获得话费信息的途径，我公司通过双屏“助销系统”让客户清晰地看到产品介绍及选择过程，提醒客户注意事项及展示相关业务，有效改善客户感知，使话费清晰看得见、服务信息透明可见。
在营业厅服务方面，新增了3g体验区，通过这个体验区客户可以亲自体验上网的超快感，体验可视电话的清晰感，体验在线电视的流畅感等等，从而让其加强了感知度。在体验区还专设了iphone专区，这是我们3g上市后的主推业务，让客户零距离接触到我们产品，体验其所带来的无限精彩。营业厅会竭尽所能做好体验区这一块的服务，为我们3g业务的发展做出的努力。
对于贵宾客户，我们开展了“空中充值”的活动。活动的特点就是十分便捷，不需要客户前往营业厅，只要客户的话费余额高于所参加活动的充值金额，就可以联系专席客服经理直接操作，这样客户既能获赠话费又可以节省时间。
对客户的一些个性化需求我们给予了快速响应，为客户及时开通“手机报”、“手机理财”、“手机音乐”等特色服务。同时网上营业厅的服务功能也在不断完善，用户足不出户，只需要登陆网页就可以办理各类公司业务，还可参加___号段网上选号活动，预先抢订靓号。
(六)健全考核，长抓不懈。
行风建设工作是一项长期的系统性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“对人民负责，让群众满意”为标准，建立健全相关考核机制，抓长效管理。加强服务工作监督，对服务质量进行全过程跟踪检查，并与奖金考核挂钩。在人员的管理上，积极推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不离岗、工作不出错、服务不申告;“四”即四有——思想上有进步、工作上有成绩、技术上有创新、服务上有提高;“五”即“五化”——服务目标化、管理规范化、岗位标准化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六讲”——讲团结、讲纪律、讲学习、讲服务、讲礼貌、讲奉献。通过一系列的检查考核，有效地加强员工服务意识，保证服务质量不断提高。
有客户才有企业，没有客户就谈不上企业;企业的各项工作要从服务客户的角度出发，最终还要落脚于客户服务。我公司将一如既往地狠抓服务，强化管理，以“客户的事情是的事情”为企业经营理念，为营造__良好的通信环境，构建和谐新__，作出应有的的贡献。
11月26日至11月28日,我有幸参加了淮北日报社举办的全市新闻通讯员培训班的培训学习。使我们开拓了视野，对新闻写作有了更进一步的体会和认识。
这次培训共为我们开设了九场讲座，课程安排既全面又丰富，几天紧张的学习中，我认真聆听了新安晚报首席记者周晔、淮北日报社编辑部主任崔全胜、淮师大新闻系主任谢天勇、淮北晨刊编辑部主任朱斌等知名记者的精彩讲课，他们从精心拟题、提炼导语、消息与通讯的写法以及新闻写作的基本要领和技巧等方面向我们做了详细清晰的讲解。他们以一个记者敏锐的洞察和观察力，把自己的写作经历和成功经验毫无保留的和盘托出更是让参加培训的我深深感动。总结本次学习，我认为对自己触动比较大的有以下几个方面：
一、提高自己综合素质。
要成为一名优秀的通讯员，就要不断努力，提高自己的新闻写作方面的综合素质。综合素质包括思维素质，包括逻辑思维、形象思维、顿悟思维等等方面的能力;语法、逻辑、写作等方面的素质;科学文化知识修养素质、马列基础理论及党的方针政策等方面的修养素质等等。
二、生活处处都是新闻。
少对事情挖掘深度。通过这次培训，我看到了自己在写作方面的不足，其实生活处处都是新闻，只是缺少发现者或者说是能够写出来的人。新闻并没有那么高深莫测，老师讲到总是“先有事实，后有新闻”“事实是第一性的，新闻是第二性的”，这使我深刻认识到要从事实中去找新闻，从事实的变动中去找新闻的道理，新闻只是我们生活的缩影，把实实在在的事情写好，就是一篇好文章。
三、写作要善于创新。
在新闻写作中，我们往往有形或无形之中就会落入俗套。只有用心去观察、思考，才会有别出心裁的东西闪现，这就是灵感，只有有了灵感，才能下笔如有神。好的新闻稿件就要发掘新闻事件中蕴含的背景和深刻的思想意义，写新闻必须要要努力去寻找新闻点，并深入探索，我相信，只要自己有耐心、有毅力，就一定能写好新闻报道。
四、反思自身弊端。
在听讲座的过程中，对照自己以往的新闻写作，我做了深入反思，我认为自己存在着很多不足。通过学习，我决心努力改变自己以往的做法，在以下几个方面努力。
1、应重视采访。以前自己有过对新闻事件不做认真采访就闭门造车的做法，通过学习，我认为这是很不负责的表现，在以后的写作中应该坚决杜绝。发现新闻线索后，要通过采访来挖掘新鲜的新闻事实，因此采访前充分的准备必不可少。首先要在脑子里拟一个采访计划，包括想了解什么情况，提什么问题，什么地方要详细的情节，先说什么，后谈什么，找哪些人谈话等等，都要通过事先思考做到心中有数。三言两语的采访不会有太大的收获，可以在问话时层层深入，了解更多的细节，最精彩的故事往往是通过精彩的细节来表现的。
2、应少发议论。以前自己写作新闻有爱发议论的习惯，这次老师告诉我们，真实是新闻的生命，写稿应力求客观公正。有的作者喜欢站出来说话，表达自己的观点，而忽略了以事实说话，由此造成以偏概全的毛病。作者表达观点的弊端：容易主观武断，造成新闻报道不真实;容易误导读者，造成不好的影响;容易引起不必要的麻烦，造成纠纷和官司。所以在以后的写作中要引以为戒。
3、应趁热打铁。以往自己在生活中感觉到有新闻价值的事情时，有时不能马上去写，过后又不写的做法。通过学习，我认识到写作要趁热打铁，不能偷懒。以后自己在写作新闻时，只要思考好，就要马上写出来，不管是好是差，先写出草稿，然后想一想，哪些地方写得好，哪些地方写得不好，哪些地方材料还不足，段落是否安排合理，用词是否准确，有没有多余的段、句、字等等;根据思考的结果，提出修改方案，再着手修改。好文章是改出来的，特别是对每一篇文章的初稿，一定要反复的修改，反复的推敲。
三天的培训时间紧张又充实，让我受益颇丰，也更激发了自己对新闻写作的信心和决心。作为一名通讯员，就要对宣传报道工作全身心地投入，才能写出高水平的作品来。
在贵阳宏业宾馆拉开了帷幕，每年召开的新闻宣传会主要是总结过去一年公司系统各单位在新闻宣传工作作出的成绩、遇到的困难、需要解决的问题及在新一年对新闻工作的安排。新闻宣传工作是公司与外界交流的纽带，是推广公司的桥梁，是树立公司形象的重要平台，所以公司对新闻宣传工作日益重视，为了进一步使新闻宣传工作能促进公司快速健康发展，这次新闻宣传会还特别举办了通讯员培训班。这是个难得的学习机会，因为公司成立时间晚，我们也不是专业的通讯员，所以对新闻宣传工作都是处于起步阶段，都在不断的摸索、改进、学习、交流，公司系统各单位之间也相互学习交流，取长补短，学习彼此好的经验。这次公司举办的通讯员培训班真是一场及时雨，让我们能在其中学到更专业的知识。
这次培训两天，主要开设有新闻写作基础及深度报道写作讲座;摄影基础知识及新闻摄影基本要求讲座;新闻价值判断讲座，这些都是平时我们在新闻宣传工作中所需要掌握、了解、完善的知识。这次新闻宣传的专业培训让我受益匪浅，主要体会如下：
1、新闻写作基础及深度报道写作讲座。平时我对于新闻写作只是片面的认为就是写新闻，通过培训，我知道了新闻写作的方式、体裁、要素及重点，这些都是需要很专业的要求，知道了怎么样去找新闻，怎么让新闻有价值，怎么让本是枯燥的新闻让读者有兴趣读下去，新闻随处都是，要看你去怎么挖掘，我们的新闻就是工作中的安全、生产、经营;员工的生活、大家身边的事情等去挖掘了就有新闻的价值。懂得了平时我们写得最多的是短通讯，其实在我们工作中还可以发掘出更多的深度报道，可以通过专研某一项目的报道，可以对某一现象的报道，可以对某一存在问题的报道等都可以成为深度报道的材料。新闻就是让我们去发掘、去研究、去探索、去观察，才能使我们有新闻的敏锐、有更强的新闻开发能力。在讲课中，老师举了一个很好的例子教我们怎样去找新闻的价值?他让我们要有一颗好奇心，要有一双观察事物的眼睛，随时把能有一点感悟的东西拍下来，事后再经常拿出来思考，有时候就是一处灵感就和身边某一件事情联系起来，就可以写一篇经过思考的好文章。
3、新闻价值判断讲座。在老师的风趣话语里开始了本是有些枯燥的新闻价值判断讲座，之所以是个有趣的讲座，主要是老师掌握了价值的判断，他让我们了解要抓住新闻的价值，作出正确的判断才能吸引大家的眼球，才能让大家记住你。他给我们讲了新闻采访的要点，什么新闻是有价值的，一篇有价值的新闻绝不是听别人说出来的，而是需要自己亲自去发掘，去找寻的。他举了个例子，他们在写一篇关于艾滋病人的专访时，之前是听过很多关于艾滋病人的报道，可那些都是别人写出来的，要自己写就必须亲自到采访人家中去找寻资料，亲自去看了他们的生活环境和采访人交流才能知道他们的内心世界，只有自己亲自去找寻、体验了写出来的文章才能真正感动读者。
这次培训是一次难得的学习、交流机会，大家都在这次培训中学习到许多专业知识，也通过相互的交流学习到好的经验，至于我还是新闻宣传工作中的新人，还需要向前辈多学习，不断提高自身的专业素质，让自己能迅速进入到通讯员的角色，当好一名称职的通讯员。
不经一番彻骨寒，哪来梅花扑鼻香。
古人言“士别三日，当刮目相待”，放在这几日极为妥当。此次培训班，汇聚了来自集团各二级单位“神交”已久的通讯员共同学习，不仅别了往常只见其文，不见其人的疏离感，更为我提供了通讯稿创作的多元化思路。同时，让我重新认识到了通讯稿在公司乃至于集团的重要性及其意义，在弘扬主旋律的方式方法这一点上尤为获益。
通讯员活动是一项重要的社会公益活动，他们是信息传递的一道桥梁，扮演着重要的角色。作为一名通讯员我有幸参与了多次通讯员活动，这使我深刻认识到通讯员的职责和使命，也从活动中获得了很多收获。
段落二：体验感受和收获。
通过参与通讯员活动，我对新闻的志愿者们的工作体验有了更加深刻的认识。我了解到他们每天都要全天候对新闻进行搜集、整理、审查和发表，承担着巨大的义务。在活动中，我还学到了如何用简单的语言表达清楚，从而更好地传递信息。这让我对新闻写作技巧有了更深入的掌握。
段落三：提高观察力和思维能力。
在通讯员活动中，观察是非常重要的一项技能。通过观察，我能更好地判断事物的本质和动向。同时，通讯员活动还要求我们有较强的思维能力。在采访和写作中，往往需要快速、准确地思考，把握住关键点，并将其生动地表达出来。这使我在活动中锻炼了自己的思维能力和表达能力。
段落四：提高沟通能力和合作意识。
作为一名通讯员，与人交流是必不可少的。在通讯员活动中，我与同事们共同组成小组，共同完成一些采访和报道的任务。这使我深刻认识到合作的重要性。我们要互相协调、互相配合，才能把工作做好。通过这次活动，我发现自己的沟通能力得到了很大的提高，并明白了合作对于事务的重要性。
段落五：总结感悟和展望未来。
通过这次通讯员活动，我对通讯员的工作有了更深的了解和认识。我体验到了他们的困难和挑战，但也享受到了工作中的乐趣和成就感。我希望未来能继续参与通讯员活动，不断提升自己的专业技能和工作能力，为社会贡献自己的一份力量。
在参与通讯员活动的过程中，我真切地感受到作为通讯员的重要性和使命感。这项工作让我更深入地了解了新闻行业，提高了我的观察力、思维能力、沟通能力和合作意识。我对自己未来参与通讯员活动的展望也更为明确，我将不断努力提升自己的能力，为社会做出更多的贡献。从参与通讯员活动中，我收获了知识、经验和成长，这对我的个人发展意义重大。我深信，未来的道路上，通讯员的工作将继续发挥重要作用，而我也将一直努力奋斗，为这个行业做出自己的贡献。
20xx年8月12日上午20xx年通讯员培训班在二楼会议室拉开了帷幕，这次培训一个上午，主要开设有新闻写作基础及报道写作讲座；摄影基础知识及新闻摄影基本要求讲座；这些都是平时我们在写宣传报道工作中所需要掌握、了解、完善的知识。这次新闻宣传的专业培训让我受益匪浅，主要体会如下：
新闻写作基础及报道写作讲座。平时我对于新闻写作只是片面的认为就是写新闻，通过培训，我知道了新闻写作的方式、体裁、要素及重点，这些都是需要很专业的要求，知道了怎么样去找新闻，怎么让新闻有价值，怎么让本是枯燥的新闻让读者有兴趣读下去，新闻随处都是，要看你去怎么挖掘，我们的新闻就是工作中的安全、生产、员工的生活、大家身边的事情等去挖掘了就有新闻的价值。懂得了平时我们写得最多的是短通讯，其实在我们工作中还可以发掘出更多的报道，可以通过专研某一项目的报道，可以对某一现象的报道，可以对某一存在问题的报道等都可以成为报道的材料。新闻就是让我们去发掘、去研究、去探索、去观察，才能使我们有新闻的敏锐、有更强的新闻开发能力。在讲课中，老师举了一个很好的例子教我们怎样去找新闻的价值？他让我们要有一颗好奇心，要有一双观察事物的眼睛，随时把能有一点感悟的东西拍下来，事后再经常拿出来思考，有时候就是一处灵感就和身边某一件事情联系起来，就可以写一篇经过思考的好文章。
摄影基础知识及新闻摄影基本要求讲座。摄影就是把精彩的事物、重要的画面、感动的瞬间等保留下来。在我们新闻宣传工作中也经常要运用到摄影，写一篇工作会议报道要有领导的发言照片，写一篇生产工作报道要有现场的场景，写一篇活动报道要有经常的活动画面，写一篇随记也会有表达随记心情的图片等等，这就是所谓的图文并茂，这样的文章也更生动更有感染力。比如20xx年的冰灾，50年罕见的雪凝灾害，有许多关于在雪凝中感人的新闻报道，如果这些文章只有文字，读者是感受不到那感人的场面，但如果文章加入了照片，那读者一定能感同身受，这样的文章也更能让人们记住。
这次培训是一次难得的学习机会，通过这次培训学习到许多专业知识，，至于我不是专业新闻宣传工作者，还需要向专业的同事多学习，不断提高自身的专业素质，让自己能迅速进入到通讯员的角色，当好一名变电站的通讯员。
9月25日，我参加了建设公司组织的通讯员培训，此次培训我收货颇多。建设公司党群工作部副部长、《九冶报》副主编罗拱北讲授的课程简单明了、系统详细、直至问题的根本，通过这一上午的学习，让我对新闻写作中的消息及通讯写作有了更深的体会。
此次培训讲授了最基本、最常用的消息和通讯写作技法，通过对比讲解以前工作中的具体稿件案例，让我直观清楚的明白了个人在日常写作中容易出现的问题及如何改正。他讲到，工作闲余时一定要多看报纸新闻，在新闻写作时一定要态度严谨，语言通俗易懂，写完之后自己多读几遍，自我修改，实在不懂如何下笔时，可借鉴模仿以往新闻稿件，在学习中进步。
罗部长的谦和讲课，让我深受感动。这次培训虽只有短短的2个多小时，可它却如指路灯一样，为我指明了今后提升工作的方向。在以后工作中，我也会不断学习提高自己的新闻写作水平，努力做好一线的宣传报道工作。
9月22—23日，我有幸参加了陕化集团举办的通讯员培训班，获益匪浅。这次培训活动授课的五位老师都是在各自领域颇有建树的行家，授课内容专业性强，又极具实用性，他们将自己二三十年职业生涯中的人生积淀与感悟予以传授，特别是他们对自己所从事的职业的那份热爱与执着，令人闻之感动。
陕西工人报原主编韩庚老师，在物质匮乏的七、八十年代，为了调查西延铁路建设情况，他经常徒步背着相机，风餐露宿，忍饥挨饿。有一次采访路上，在河边走不小心掉到了河里，湿了衣裤，哭笑不得且举目无助，此情此景，干脆自己给自己来了张酷酷的自拍照安慰自己。就是这种源于以苦为乐，苦中作乐的执着的热爱，他从一名普通的基层通讯员成长为陕西工人报总编，对我们来说，韩老师就是一个励志楷模。陕西摄影家协会会员张勇老师，摄影作品中有好多是以煤矿工人为主体的，他无数次深入井下，用镜头记录下煤矿工人的影像，尤其在谈到他曾经接触过的一个矿工独自一人在井下岗位一待就是十个多小时，唯一陪伴矿工的是一盏矿灯与老鼠时，张老师哽咽难言，激动的心情难以平复…（此时会场响起了热烈的掌声）。张老师接着又说，虽然他从小生活在城市，但他热爱煤矿，热爱煤矿工人，他觉得中华民族的光荣传统在煤矿工人身上得以最大体现是，勇敢淳朴、无私奉献。正是怀有新闻记者的正义与良知，张老师将镜头对准生产一线，对准弱势群体，对准生活，用光与影的艺术诠释自己对人生的感悟与理解。张老师的经历，可以为我们解释"为什么我的眼中常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉"这句表达内心深厚情感的箴言。
就像陕煤化集团新闻信息中心主任、企业文化部部长孙鹏老师所说，从2012年开始至今，陕煤化集团的煤炭主业价格一路下滑，甚至有些煤矿关闭，人员分流，集团虽然遇到了前所未有的困难，但是我们一定要认清形势，坚定信心，现在我们的产业多元化，甚至已经走出国门谋求发展，新项目优势明显发展潜力大。陕化集团董事长张立岗也谈到，企业虽然一路艰难前行，但是我们的产品质量优，市场认可度高，这是我们走出困境的推力与信心。作为基层通讯员，我们一定要鼓足信心，热爱本职，依托企业、车间的宣传阵地，凝聚人心，鼓舞士气，向员工传递正能量，使员工积极向上，助力集团和企业摆脱困境。
套用陕煤化企业文化部宣传主管李华老师的微视频中的一句话能够表达我们的心声："我是陕化人，我爱陕化。"。
这次培训，时间短暂，虽不能使自己的写作水平有质得飞跃，但通过这次培训，使我极大的拓展了自己的视野。
为我们培训的几位老师，都是内蒙新闻战线上有影响、有分量的前辈，几位老师分别结合自身的写作经验，与我们分享了经验与心得，以独特的视角，向我们讲解了新闻写作的要点与技巧。
老师讲的新闻写作要点与大忌，让我对新闻写作有了更深的理解，结合他几十年的新闻工作经验，让我对新闻写作理清了方向，最令人印象深刻的是郭铁强老师对新闻表现的理解以及新闻语言的运用，对我触动很大，他以创新的思维，敏锐的角度对蒙能集团多角度的报道，极大的震撼了我。
通过此次学习，我深刻的感受到，要想成为电力战线上的一名合格的通讯员，除了有较高的政治站位，还要做到以下几点：
首先要勤于思考，善于思考，通过对人物、事件的思考，可以有指导性的写作成文。其次要勤于动手，经常写作。只会思考，而不成文，那样只会停留在想象阶段。最后是要深入一线，只要深入一线才能了解最真实，最有血有肉的素材，新闻写作的最高境界是用事实说话。
在工作中学习，在学习中工作，通过这次全面而系统的新闻写作学习，使我对新闻写作有了更深刻的了解，在今后的工作中，我一定会更加注重新闻写作的学习，勤于观察，勤于学习，勤于写作。争当一名优秀的通讯员。
11月24日，上海市学习型社会建设服务指导中心举办了一次《上海社区教育》通讯员新闻采编基础业务培训，由《文汇报》编辑吴谷平、潘益大老师和《人民日报》高级编辑张蔚飞老师给我们授课，吴谷平、潘益大两位老师分别从新闻和评论两方面由浅入深的讲解了信息员写作要点和注意事项，紧凑生动，让人听的津津有味。本次参加的培训人员是各个区县社区学校的老师，大多都不是专业的信息员，通过一天的培训让我们学到了许多信息写作方面的专业知识。
吴谷平老师的从新闻的定义开始授课，让我们每一位通信员重新认识了什么是新闻。老师强调写新闻一定要抓住五要素“五w一h”，即人、事、时间、地点、为什么、怎么样。并详细介绍了消息的特征、分类及写作要求，告诉我们，信息员要做到从实践中来、到实践中去、以实用性取胜、以可操作性见长。
潘益大老师新闻评论写作的讲课，使我对此有了很大的兴趣。由于新闻知识的缺乏我们平时写的新闻大多以消息的形式出现，通过此次培训后，我应该大胆的多练习其他写作形式来提高自己的写作能力。一句：要有发现问题的眼睛。让我深深的感受到，我们通讯员的任务不光只会写新闻，还要学会自己审查自己的新闻，他采用文报中错误的典型案例进行讲解，告诉我们写作中要注意语言、时间、数据的准确性。
张蔚飞老师给我们讲授了新闻摄影的方法———抓拍，当今是读图时代、各大报纸都图文兼备，因此照片的编辑已经是报社不可缺少的一部分。张老师通过典型的图文案例，分别跟我们讲授了什么样的照片是有价值的，什么样的照片是无能为力的，什么样的新闻适合用照片，通过融洽的氛围激发了我们学习新闻报道的兴趣。老师用自己的亲身经历告诉我们，新闻摄影要抓好的照片，只要多留心，细心观察，转换角度，在平凡中找到与众不同的地方，就能捕捉到亮点、热点。
生活中的事件和故事，需靠应用写作技术来描述，通过培训，使我对新闻写作有了更深的理解。要想写出好的新闻靠歪扭、想象是行不通的，即便写，写出来的新闻也是没有时代特色的，也是不贴近生活的。正如吴谷平老师说的，通讯员要有使命感和责任心，要抓住新闻的要素：事实、最新的、有意义的、面向公众的、报道，只有这样才能写出好文章。
对我们年轻的通讯员而言，在以后的生活工作中，更应该关注身边的事，勤于学善于学，空暇之时多看新闻写作书籍、新闻法律法规，提高自己的专业知识技能和职业道德，从而做好社区教育通讯员这项工作。
一年前，我被聘为《**老干部》通讯员。现在，谈谈我对通讯员的理解以及实践的体会，请领导和各位同仁批评指正。
首先要明确我们是《**老干部》的通讯员，《**老干部》是**区老干部局的机关刊物。特定的环境、特定的任务、特定的渠道，赋予我们特定的责任。作为通讯员，既要对《**老干部》刊物以及老干部局的工作负责，又要对刊物的读者进而对全区的老干部负责。从这个意义说，任务光荣，责任重大。
《**老干部》的通讯员，是为刊物提供稿件反映情况的来源和渠道，是刊物联系广大老干部的桥梁和纽带，是刊物改进提高创新发展的参谋和助手。
我理解，通讯员至少有4项职能：1、写稿投稿：根据刊物的总体计划和具体要求，自己订个目标，主动积极写稿投稿;2、组稿供稿：通讯员特别是担任老干部工作的通讯员，有责任在工作的范畴内积极发动并组织稿件，有的手头有现成稿子，拿来送交;有的愿意写稿，要督促动笔;有的素材很好但动笔困难，要组织力量口述笔录撰稿成文;3、反映情况：要积极反映所在地区和部门老干部工作的动态、老干部的要求和心声、老干部舒心益智养身健体的经验体会;4、建言献策：通讯员要仔细阅看《**老干部》，评头品足并对如何改进提高建言献策。
二、写好文章平常心。
我体会，给《**老干部》写稿，最要紧的不是“创作冲动”、“文思泉涌”，也不是“遣词造句”、“咬文嚼字”，而是凭着一颗真诚的平常心。因为是给老干部看的，文风必须朴实，事例必须真实，交流必须平实。这些，正是老干部习惯的、希望的、欢迎的。
我体会，给《**老干部》写稿投稿，要写具体的事，善于小中见大;要写真实的事儿，经得起推敲和琢磨;要说真心话，将心比心，以情动人;要讲究切实可行并简单易行，让人无需太多思量就能明其道、善其行。为什么?道理很简单。因为，老干部经历的时代是共同的，复杂的感受是类似的，人生的追求是共通的。哪怕是一段经历、一桩轶事、一份感悟，都不难引起同龄人的共鸣，激起老干部的怀恋。所以，我们要把题材小，篇幅短，道理明，立意新，定为写稿的努力方向。
今天的天气很不错，带着有幸参加集团公司组织的通讯员培训的激动心情，我和另一位同事早早地乘车来到民航培训学院。在这里，我聆听了蒙志军老师（湖南日报社主任）和杨少卫老师（中国民航报副总编辑）的精彩授课，第一次坐在宽敞明亮的教室里，我倍感珍惜，近４个小时的培训也让我受益匪浅。下面，我将自己的心得体会向书记汇报如下：
如：新闻报道要讲究“常识”、“常理”，避免失真；不符合“常识”，没有“常理”的新闻报道是不会让人信服的，甚至会成为笑话。新闻的标题与立意要慎之又慎，新闻标题是一篇新闻报道的“眼睛”，要形象、生动、新颖才能成功地吸引住观众的眼球，才能引起观众继续往下阅读的兴趣。
如：写什么？怎么写？通讯与消息的区别？及通讯的三大忌。“写什么”就是要弄清写作的目的`和对象，只有解决了“写什么”才能谈“怎么写”“怎么写”着重的是运用什么样的写作技巧和报道手段。通讯与消息的区别有两点：篇幅短的是消息，它只强调后果；篇幅长的是通讯，它强调的是过程。通讯有三大忌：切忌刻意编造显著事迹、切忌不合理的想象、切忌抽象叙事。那么一篇好的通讯报道就是以生动具体的写技巧将一则真人真事加以呈现。
能想、能听、能跑、能写。“能想”就是要求通讯员要善于捕捉以及甑别好的新闻线索；“能听”就是要求通讯员要善于倾听事件当事人的述说和描述，通过当事人的述说和描述尽量还原新闻现场；“能跑”就是要求通讯员深入基层、贴近生活，以最真实的笔触为广大观众呈现新闻事件。“能写”就是要求通讯员要有高超的写作技巧、能够真实、生动记录一个又一个新闻事件。
通过此次学习，使我重新拾起了对写作的兴趣，得到了两位名师的指点将使我的写作技巧和水平更上一层楼。作为一名在机场工作的服务人员，每天所接触的人形形色色，所遇到的事各式各样。面对越来越多的旅客追求高质量服务的复杂局面，给我们的服务工作也带来了新的考验。作为一名普通的民航职员，我想我们都有义务带着一份热忱，用心、认真地关注每一个服务细节，把我们做得好的亮点，把我所遇到的人和事通过笔触真实地记录下来，为企业的宣传工作尽一份自己的绵薄力量。